http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/16192 2026-08-12T15:06:24Z http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/21218 Nhan đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ đời sống trên công trình biển tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Vũng Tàu: Luận văn Thạc sĩ Tác giả: Trương, Lê Ngọc Trinh Tóm tắt: Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ đời sống trên công trình biển tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Vũng Tàu (PSV). Dựa trên mô hình SERVQUAL, tác giả đã điều chỉnh và bổ sung thêm nhân tố “Chất lượng bữa ăn (Meal Quality)” để phản ánh đặc thù dịch vụ offshore. Dữ liệu được thu thập từ 226 khách hàng đang sử dụng dịch vụ của PSV; các phương pháp phân tích bao gồm Cronbach’s Alpha, EFA và hồi quy tuyến tính bội bằng phần mềm SPSS 26.0. Kết quả cho thấy cả sáu nhân tố đều ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của khách hàng, trong đó “Chất lượng bữa ăn” (β = 0,300) là yếu tố quan trọng nhất, tiếp theo là “Phương tiện hữu hình” (β = 0,252) và “Độ tin cậy” (β = 0,231). Từ kết quả này, luận văn đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao mức độ hài lòng và củng cố năng lực cạnh tranh của PSV trong lĩnh vực dịch vụ đời sống ngoài khơi. 2025-01-01T00:00:00Z http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/21217 Nhan đề: Một số giải pháp chống thất thu về thuế thu nhập doanh nghiệp đối với hoạt động kinh doanh thương mại điện tử: Luận văn Thạc sĩ Tác giả: Võ, Minh Trúc Tóm tắt: Luận văn trình bày cơ sở lý luận về Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) và hoạt động kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT). Tác giả đi sâu phân tích các khái niệm cơ bản về Thuế TNDN, vai trò của thuế đối với ngân sách nhà nước và nền kinh tế, đồng thời nêu bật những đặc điểm đặc thù của hoạt động TMĐT như tính ẩn danh, giao dịch xuyên biên giới, thanh toán điện tử, không có địa điểm kinh doanh cố định. Những đặc điểm này khiến việc quản lý thuế trở nên phức tạp, đặt ra thách thức lớn đối với cơ quan thuế. Ngoài ra, luận văn còn khái quát kinh nghiệm quốc tế trong quản lý thuế TMĐT tại các quốc gia như Trung Quốc, Hoa Kỳ, Singapore, từ đó rút ra một số bài học có giá trị cho Việt Nam. Thông qua việc thu thập và phân tích số liệu về số lượng doanh nghiệp TMĐT, mức độ kê khai thuế, tình hình thanh tra, kiểm tra, luận văn cho thấy tồn tại nhiều vấn đề như: sự thiếu đồng bộ trong quy định pháp luật, thiếu công cụ hỗ trợ giám sát giao dịch điện tử, sự hạn chế về nguồn lực và chuyên môn của cán bộ thuế, cũng như nhận thức còn hạn chế của doanh nghiệp về nghĩa vụ thuế. Từ đó, tác giả xác định nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng thất thu Thuế TNDN trên địa bàn. Trên cơ sở các vấn đề đặt ra, tác giả đề xuất hệ thống giải pháp toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế trong TMĐT. Các nhóm giải pháp bao gồm: (1) Hoàn thiện khung pháp lý, bổ sung quy định yêu cầu doanh nghiệp TMĐT kê khai thuế như doanh nghiệp truyền thống; (2) Thành lập đội kiểm tra thuế chuyên trách TMĐT; (3) Ứng dụng AI, Big Data, Blockchain trong phân tích dữ liệu giao dịch; (4) Yêu cầu các sàn TMĐT chia sẻ thông tin với cơ quan thuế; (5) Áp dụng bắt buộc hóa đơn điện tử; (6) Cải tiến thủ tục kê khai, triển khai dịch vụ tư vấn thuế trực tuyến; (7) Đẩy mạnh tuyên truyền, đào tạo và xây dựng hệ thống chấm điểm tín nhiệm thuế để tăng tính tuân thủ. 2025-01-01T00:00:00Z http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/21216 Nhan đề: A study of challenges in implementing the textbook Tieng Anh 10 - Global success at Tran Hung Dao High School: Master of TESOL Tác giả: Vuong, Thi Kim Loan Tóm tắt: Starting from the academic year 2022-2023, according to the 2018 national curriculum of the Ministry of Education and Training of Vietnam, 10th-grade students in general high schools are using new textbooks for teaching and learning. Therefore, in Ba Ria-Vung Tau province, specifically at Tran Hung Dao High School, the textbook "Tieng Anh 10 - Global Success" is being utilized. This thesis aimed to examine the challenges encountered in implementing the textbook Tieng Anh 10 - Global Success at Tran Hung Dao High School. The research focused on identifying these challenges and discovered its influences on students of English within the specific context of the school. The study adopted a quantitative research methodology, utilizing questionnaires as research instruments. Participants included teachers of English and Grade 10 students at Tran Hung Dao High School. Data collection procedures involved administering questionnaires to gather insights into the challenges faced and influences discovered. The study highlighted several challenges in implementing the Tieng Anh 10 - Global Success textbook, such as Communicative Language Teaching (CLT) methodology, limited self-study ability, self-regulation, the role of textbooks and classroom facilities. Additionally, the research discovered how the challenges affected students’ language competences and students’ motivation and self-regulation and self-study. The implications of these findings suggested the need for targeted interventions to address the identified challenges and enhance the implementation of the textbook. Recommendations provided support for self-directed learning, promoting effective learning strategies, textbook design, and leveraging technology in English language instruction. 2025-01-01T00:00:00Z http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/21215 Nhan đề: Enhancing English Speaking skills through project - based learning for 10 th - Grade students at Nguyen Khuyen High School: Master's Thesis Tác giả: Tran, Thi Thuy Trang Tóm tắt: This study examines how Project-Based Learning (PBL) can boost the English speaking abilities of 10th-grade students at Nguyen Khuyen High School. Aware that conventional speaking lessons often fall short, the researcher wanted to see if PBL could provide a more engaging, student-centered, and practical way to develop language skills. Over three months, two 10th-grade classes experienced PBL-infused lessons that matched the Global Success textbook and the revised 2018 curriculum. A mixed-methods design was employed, featuring speaking performance tests given before and after the intervention, classroom observations, teacher-created rubrics, and surveys completed by 11 English teachers to assess teaching methods and their attitudes toward the approach. “The results indicated noticeable improvement in students’ speaking performance, particularly in areas such as Grammar and Vocabulary, Discourse Management, Pronunciation, and Interactive Communication.” Students became more confident, more willing to participate, and better equipped to express their ideas in English. Additionally, educators observed a rise in student engagement and acknowledged the effectiveness of project-based learning (PBL) in enhancing speaking skills, particularly for learners with lower proficiency levels. Several critical elements that facilitated the successful implementation of PBL included the selection of pertinent topics, the timely distribution of project tasks, a variety of speaking activities, regular feedback from teachers, and initiatives to promote inclusive participation within groups. The research also highlighted the importance of continuous professional development and collaboration among teachers to fully leverage the benefits of PBL. The findings suggest that PBL, when thoughtfully designed and facilitated, can serve as a powerful method for improving students' speaking skills and fostering active learning in high school English classrooms. Recommendations and implications are provided for educators and administrators interested in applying PBL in similar contexts. 2025-01-01T00:00:00Z